CENTRO DE AYUDA

Puedes pagar con cargo a tu tarjeta de crédito o débito VISA, Mastercard de cualquier institución bancaria e incluso con American Express. Si no cuentas con alguna, también puedes hacer pagos en efectivo en tiendas OXXO.

Al completar tu proceso de compra, nuestro sitio te mostrará un ticket para imprimir, una vez impreso llévalo a tu oxxo más cercano y di al cajero que realizarás un pago mostrando el ticket impreso. Tu pago será acreditado en un día hábil, tan pronto sea acreditado lo embarcaremos.

Para ver nuestro catálogo y comprar no es necesario crear una cuenta, sin embargo es a nuestros usuarios que adelantamos lanzamientos,  ediciones especiales y colaboraciones. También otorgamos  descuentos exclusivo en ciertos modelos y pedidos.

Puedes abrir tu propia cuenta en Toni Pons creando un nombre de usuario y contraseña. Te recomendamos que utilices tu dirección de e-mail como nombre de usuario para que sea más fácil recordarlo. Por favor, asegúrate de que tu contraseña se compone de al menos 6 caracteres.

Es muy fácil encontrar el fit perfecto, cada uno de nuestros productos tiene una guía de tallas que puedes consultar debajo de las tallas disponibles en la página de producto.

 

También puedes consultar la guía de tallas aquí.

Por supuesto, seguimos estándares de seguridad como cifrado de tus datos. Al comprar con tarjeta de crédito, consultamos directamente a la institución bancaria sin almacenar esos datos en nuestros servidores. Si tu pago es en efectivo, nuestros sistemas están preparados para notificarnos tan pronto realices el pago.

Podemos enviar a toda la República Mexicana, el envío puede tomar de 3 a 7 días hábiles dependiendo de la zona en la que nos pediste enviarlo.

Para más información, consulta nuestra política de envío.

Si tu pedido suma más de $999 MXN el envío es gratuito.

Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos, dañados en su fabricación o por un cambio de talla.  Si necesitas alguno, envíanos un correo electrónico a hola@tonipons.com.mx y sigue las instrucciones que el equipo te indique.

Es importante que tramites tu cambio antes de que pasen 5 días naturales de haber recibido el artículo.

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